正常合法有信用的公司，互联网负面信息主要分两种，一种如果是竞争对手恶搞，故意造谣污蔑你的品牌，搞出来的相关搜索不符合用户实际搜索，那么你可以去百度投诉。如果您公司遇到这种问题，可以通过百度投诉中心，提交相关的证句资料信息，要求删除这些不良的信息。

百度投诉中心：http://tousu.baidu.com/webmaster/add#2

打开百度投诉中心，输入“搜索关键词”，也就是你的品牌词，提示词类别选择，这里选择下拉框和相关搜索栏目，需处理的词条，这里填写负面的关键词，多个关键词使用；隔开，邮箱是通知结果的，详细说明一定要写到严重性，如果写到仅仅是对你公司照成负面影响，那没用，需要写到涉及损失达多少钱，律师正在调查资料等严重性，这个时候审核的人才会给你认真处理，另外在图片中可以加入说明函，也可以是律师函！

还有一种就是用户实际搜索得到的底部负面相关词，比如某些微商品牌，经常会看到下面xxx跑路，xxx骗子之类的词，对这种相关搜索，小编也没有办法，谁让你们的产品不好，用户经常会搜这些不好的词，自然而然就出来了，即使删除了，过段时间还会出现，这时候如果你们公司财力足够，可能要动用关系进行百度公关了。